Serviço como Software

Conselho aí, mão na massaReduzimos custo operacional em no mínimo 47% e aumentamos a eficiência.

A Mirá entra como parte do seu time, com o aranduOS. Vocês escolhem o setor e o problema. Nós operamos o dia a dia — tesouraria, notas, cobrança, canais digitais — com humanos e agentes. As definições são juntas.

Co-Pilot
Exemplo
Onde está o pedido 4821 e o que falta fazer?
Abri o pedido na tela

Pagamento aprovado e separação em andamento. Há 1 cancelamento aguardando sua aprovação e 2 tarefas prontas para o time.

aranduOSServiço como SoftwareConselhoParte do timeSafeAgentesCo-PilotTesourariaNotas fiscaisCobrançaCanais digitaisIndústriaServiçosAprovação humanaEficiênciaaranduOSServiço como SoftwareConselhoParte do timeSafeAgentesCo-PilotTesourariaNotas fiscaisCobrançaCanais digitaisIndústriaServiçosAprovação humanaEficiência

Como operamos

O cérebro, o risco e quem executa.

Conselho, Safe e agentes são o framework visível. O restante do jeito de operar aparece no diagnóstico, no recorte que vocês escolherem.

Conselho

O cérebro da operação. Lê evidência, diz o que fazer agora e deixa a decisão com vocês. Não é um dashboard a mais.

Ver o Conselho

Como fazemos

Modelo de dados, limites e o jeito de ligar o que vocês já usam, por escrito. Para o time técnico avaliar sem reunião.

Ler a documentação

Código no GitHub

SDKs e extensões abertos. Dá para auditar como o aranduOS se conecta ao que a operação já tem.

Ver os repositórios

Aprovação humana de verdade

Cobrar, emitir, cancelar ou falar com o cliente vira proposta e espera o seu aval. Comportamento do serviço, não slogan.

O custo de operar sozinho

A licença é a menor parte da conta.

Tesouraria, nota, cobrança, canal digital e anúncio cada um num canto. O ofício da empresa espera. O prejuízo aparece em custo operacional e em eficiência, não na fatura do software.

Como a operação está hoje

Um segundo negócio só para operar o digital

Tesouraria
Notas fiscais
Cobrança
Canais digitais
Anúncios

Quando o saldo diverge ou o checkout quebra, cada fornecedor aponta para o outro e o prejuízo fica com você.

Onde o dinheiro some

O que não aparece na fatura

01Time interno sustentando ferramenta e exceção
02Agência e mídia sem fechar com a operação
03Inadimplente que ninguém cobra no dia
04Segunda via, boleto e dúvida financeira na fila
05Sistema comprado que o time não opera
06Projeto de troca que atravessa o trimestre

Como resolvemos

Três mudanças que aparecem no seu número

Cada pilar existe para mover um indicador pelo qual você é cobrado. Nenhum deles depende de contratar mais um fornecedor.

Parte do time

Vocês escolhem o recorte. A gente assume.

Indústria, serviço ou varejo. Tesouraria, notas, cobrança ou canal digital. O que entra no aranduOS é decisão de projeto, em conjunto.

  • Definições juntas, operação no dia a dia com a Mirá
  • Não é um pacote fechado de módulos
  • O software é como operamos, não o que vendemos

O time interno volta ao ofício da empresa

Conselho

O cérebro vê a operação e diz o que fazer agora

Todo dia o Conselho lê evidência e prioriza. O Co-Pilot abre o caso na tela. Agentes executam a rotina, com o seu aval no que é sensível.

  • Achado com evidência, não relatório genérico
  • Tarefa pronta para quem opera
  • Dinheiro e mensagem ao cliente esperam aprovação

Menos fila interna, mais eficiência

Serviço como Software

Humanos e agentes no mesmo turno

A Mirá opera a complexidade digital. Agentes trabalham 24 horas na rotina. Safe lê o risco antes do prejuízo. Vocês ficam com o serviço que a empresa sabe fazer.

  • Conselho, Safe e agentes no framework visível
  • O restante do catálogo entra só no recorte combinado
  • Sem corte de time como promessa

Reduz custo operacional e aumenta eficiência

Quero ver isso na minha operação

Uma conversa de diagnóstico, sem compromisso de contratação.

O Co-Pilot no dia a dia

Pergunte como você pergunta ao time. Receba o caso na tela.

Não é um chat que ajuda a escrever e-mail. O Co-Pilot abre o caso, prepara a tarefa para quem vai executar e para na sua frente quando a ação envolve dinheiro ou mensagem ao cliente.

Co-Pilot
Exemplo
Onde está o pedido 4821 e o que falta fazer?
Abri o pedido na tela

Pagamento aprovado e separação em andamento. Há 1 cancelamento aguardando sua aprovação e 2 tarefas prontas para o time.

Pergunte: o que está travando vendas hoje?

Pedido aberto

4821

Pedido 4821 · R$ 1.280

Pago · em separação

3 itens · cliente B2B · frete econômico
Reenviar link de pagamentoAvisar o armazémConferir estoque

Enxerga o que você enxerga

Cobrança, nota, canal e cliente no mesmo assistente. Acaba a captura de tela colada no grupo do time.

Deixa o trabalho pronto

A tarefa chega com o contexto e com os botões que resolvem: avisar o responsável, reemitir cobrança, abrir o caso.

Para antes de mexer no dinheiro

Cancelamento, cobrança e mensagem sensível viram proposta. Nada aparece no resumo como se já tivesse acontecido.

Tarefas do dia

A tarefa chega pronta para o time executar

Em vez de mais um painel para alguém interpretar, o time recebe o caso com contexto e com os botões que resolvem. O mesmo problema não vira dez tarefas repetidas.

Tarefas do dia

Prioridade da manhãAberta

Estoque crítico no código AB-1042

O saldo cobre menos de um dia de venda. Reponha ou transfira para a loja antes do pico da tarde, senão o site segue vendendo o que não existe.

Resolver com um clique

Criar transferênciaAvisar responsávelAbrir produto

Quem executa é o time, dentro da permissão de cada um. Nenhuma ação acontece sem dono.

Aguardando sua aprovação

Cancelar o pedido 4790, ainda não pago

O cliente não concluiu o pagamento em 48 horas. O Co-Pilot sugere cancelar e liberar o estoque, e isso só acontece se você aprovar.

Pedido 4790 · R$ 390 · aguardando pagamento
AprovarRejeitar

Aprovação humana

A IA pode sugerir cancelar. Quem confirma é você.

Dinheiro, mensagem ao cliente e ação sem volta ficam como proposta, aguardando alguém com permissão para aquilo. Nada aparece no resumo como se já tivesse acontecido.

Dor: caça ao pedido

Onde está o pedido

Abra um pedido e veja itens, pagamento, separação e o que falta, sem procurar em outro sistema.

Ganho: menos idas e vindas

Botões que resolvem

Reenviar link de pagamento, avisar o centro de distribuição ou conferir saldo em um clique, depois de confirmar.

Dor: prioridade difusa

A fila do dia

De manhã o time recebe a lista do que importa hoje, não vários painéis para interpretar.

Ganho: incidente achado cedo

Diagnóstico por área

Frete, cobrança, nota e atendimento revisados todo dia com os dados da operação, cada um virando tarefa.

Dor: conversa solta

Atendimento no histórico do pedido

A conversa do WhatsApp fica junto do pedido a que ela pertence, disponível para quem assumir depois.

Ganho: decisão mais rápida

Olho no concorrente

Comparação de preço e sortimento nos seus itens mais vendidos, entregue como alerta e não como relatório.

O recorte

Assumir o problema sem perder o fio.

Vocês escolhem o setor e o que entra primeiro. A Mirá lê o que já existe, simula e só publica com o seu aval. O restante espera o próximo recorte.

O time já está acostumado com a tela atual? Como assumimos a operação sem treinar de novo.

TesourariaNotas fiscaisCobrançaCanais digitaisAnúncios

Assistente de migração

Exemplo

Origem

Operação atual para o aranduOS

Produtos2.800
Clientes18.000
Pedidos41.000
LayoutPronto para mapear

Próximo passo

Simulação concluída, aguardando sua aprovação

Catálogo, clientes e pedidos já mapeados. Nada é importado sem o seu aval. A Mirá passa a ser o centro da verdade.

Aprovar importaçãoRevisar mapeamento

Pedido, estoque e cliente passam a viver na Mirá depois da troca.

01

Escolhe o recorte

Setor e problema. O que entra agora, o que espera.

02

A Mirá mapeia o que já existe

Credencial em cofre. Correspondência de cada campo, sem planilha de conversa.

03

Vocês conferem a simulação

A prévia mostra o que entra e o que ficou ambíguo, antes de qualquer virada.

04

Assume e opera

Com o seu aval. Parte do time. O ofício da empresa continua com vocês.

No recorte

O que entra é decisão sua

Tesouraria, notas, cobrança, canal ou anúncio. Mapeamos o que já existe e apresentamos antes de assumir. Você aprova por bloco.

  • O recorte cabe em indústria, serviço ou varejo
  • Simulação antes de qualquer virada
  • O que ficou dúbio não entra no escuro

Depois do recorte

A Mirá opera; vocês definem

Parte do time, não um software a mais para o cliente clicar. Humanos e agentes no dia a dia. O ofício da empresa continua com vocês.

  • Definições em conjunto
  • Conselho, Safe e agentes no framework visível
  • Próximo módulo só quando o recorte pedir

O que pode entrar no recorte

Tesouraria

Contas, conciliação e o que vence hoje, no mesmo turno de quem opera.

Notas fiscais

Emissão no fluxo da operação, sem um segundo sistema só para o fiscal.

Cobrança

Inadimplente, segunda via e aviso — humanos e agentes, com o seu aval.

Canais digitais

Formulário, B2B ou B2C: a complexidade fica com a Mirá.

Anúncios

Mídia ligada à operação, não a um gerenciador solto.

Agenda e recorrência

Mensalidade, horário e retorno sem planilha paralela.

Quero avaliar o recorte da minha operação

Começamos pelo setor e pelo problema que vocês escolherem primeiro.

Framework visível

Conselho, Safe e agentes

O cérebro, o risco e quem executa. O restante do jeito de operar aparece no recorte que vocês escolherem.

Conselho

O Conselho é o cérebro da operação

Lê evidência e diz o que fazer agora. O Co-Pilot abre o caso na tela. Os agentes executam a rotina, com a sua aprovação no que é sensível.

Ver Conselho, Co-Pilot e especialistas

Conselho

Exemplo

Alerta com evidência

3 faixas de CEP sem cobertura de frete

O cliente chega ao frete e desiste. A configuração da loja confirma a falha antes de virar reclamação pública.

Criar tarefaVer CEPs afetados

Safe

O risco aparece antes do prejuízo

Identidade, documento e consulta no próprio caso. Quem opera vê o risco no mesmo lugar da decisão, com o seu aval antes de consultar.

Ver o Mirá Safe

Mirá Safe

Exemplo

Pedido 4821

Celular SKU AB-1042 · R$ 4.200

Prova de vidaPassou
DocumentoBate com o rosto
IdentidadeRegular
TelefoneRisco baixo
EndereçoBate com o pedido
Score742

Próximo passo

Prova de vida conferida. Consultar risco neste pedido

A câmera e o documento já estão no pedido. A consulta de risco entra com o seu aval. O resultado fica na mesma venda.

Confirmar consultaSó identidade e telefone

Prova de vida e documento confirmam quem está na câmera. A consulta lê o risco. Cartão continua outra camada.

Blog

Como o serviço aparece na prática

Mecanismo, recorte e decisão. Sem métrica inventada. Para quem precisa defender internamente o que a Mirá assume.

Abrir o blog

Agentes

Agentes na rotina, 24 horas

Eles cuidam do dia a dia digital. O seu time fica com o ofício da empresa.

Ver todos os 68 especialistas
Pagamento recusado

Recuperação de pagamento

Tentativa recusada: lembra o cliente com ajuda para concluir, sem inventar desconto.

Carrinho abandonado

Recuperação de carrinho

Checkout abandonado: mensagem no momento certo, citando os itens e o valor em jogo.

Renovação não paga

Cobrança de renovação em atraso

A cobrança do ciclo falhou: contato para atualizar o pagamento, com foco em reter sem pressionar.

A cada 2 dias

Auditoria de busca orgânica

Revisa títulos e descrições fracos e melhora o texto dos produtos para a busca.

A cada 12h

Previsão de ruptura

Cruza o saldo baixo com o ritmo de venda e avisa quais produtos vão zerar antes da reposição.

Quando a operação vende para empresas

B2B — comercial e cobrança

Kit: cadastro de empresa, orçamentos, aprovação de pedido faturado e cobrança de títulos a receber, com aprovação humana nas ações sensíveis.

Toda segunda de manhã

Saúde da loja online

Kit: auditoria de busca, texto para IA, velocidade aparente e atritos no checkout, com e-mail semanal ao time.

Semanal

Funil de conversão da loja

Lê o funil real de visitas até compra e envia um e-mail com taxas e hipóteses — sem inventar número.

Modelos de negócio

Indústria, serviço e o recorte que couber

Venda direta, B2B, agenda, locação, canal. Varejo entra quando faz sentido. Não é um SaaS por vertical: é o serviço com a regra certa.

Ver os modelos

Indústria

Venda direta com a Mirá no time

Canal, tabela e regra da operação, sem o cliente ter que virar time de tecnologia.

Catálogo complexo · tabelas · sistema legado

Distribuição

O pedido B2B sai com crédito à vista

O revendedor pede sozinho, enxerga o crédito e acompanha o status. O comercial deixa de repassar captura de tela.

Crédito · vários centros · venda assistida

Dúvidas antes de decidir

As perguntas que você vai ter que responder internamente

Assumir um recorte é decisão exposta. Aqui estão as respostas que você precisa levar para a diretoria, para o TI e para o financeiro.

Vocês substituem o meu time?

Não. A Mirá entra como parte do time. As definições são juntas. Quem opera o dia a dia digital — e a tecnologia — somos nós, com o aranduOS. O ofício da empresa continua com vocês.

Preciso migrar tudo de uma vez?

Não. O recorte é decisão de projeto. Tesouraria, notas, cobrança, canal digital ou anúncio: entra o que vocês escolherem primeiro. O restante espera o próximo passo.

O Conselho decide sozinho?

Não. Ele lê evidência e diz o que fazer agora. Dinheiro, mensagem ao cliente e ação sem volta viram proposta e esperam alguém com permissão. Execução automática só no que vocês liberarem.

Serve para indústria e serviço, ou só para loja?

Indústria e serviço são o foco. Varejo também entra quando o recorte faz sentido. O aranduOS não é um e-commerce de prateleira com outro nome.

A IA vai falar com o meu cliente sem eu saber?

Não. Ação que mexe em dinheiro ou que envia mensagem vira proposta e fica aguardando aprovação de alguém com permissão para aquilo. Execução automática existe, mas só nos casos que você liberar explicitamente.

Quem tem acesso aos dados da minha operação?

Os dados da operação ficam em banco próprio, separados dos demais clientes. Credenciais de sistemas terceiros são guardadas em cofre e não trafegam em conversa. Permissão é por papel.

Quanto custa?

O valor depende do recorte e do volume da operação, então fechamos isso na primeira conversa em vez de publicar uma tabela que não se aplicaria ao seu caso.

Como começa?

Com um diagnóstico. Olhamos onde o time perde tempo, o que já está em sistema e o que vale assumir primeiro. Vocês saem com o mapa. O passo seguinte é decisão de vocês.

Próximo passo

Mostre a sua operação para a gente

Quatro campos abaixo e a conversa já começa com contexto. Você sai do diagnóstico com o mapa de custo, de eficiência e do recorte a assumir primeiro.

A conversa continua no WhatsApp, já com esses dados. Usamos essas informações apenas para preparar o diagnóstico.

Prefere olhar o cérebro antes? veja o Conselho.